Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày tháng năm sinh để xác minh tuổi và danh tính. Thông tin thanh toán bao gồm tên ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được thu thập khi bạn nạp hoặc rút tiền nhằm đảm bảo giao dịch
chính xác. Địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web được ghi nhận tự động để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Toàn bộ thông tin được lưu trữ trên máy chủ
có tường lửa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập, với mục đích duy nhất là vận hành nền tảng và hỗ trợ khách hàng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội bảo mật qua các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa theo quy định bảo vệ người tiêu dùng.
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ [email protected]. Đính kèm họ tên đăng ký và số điện thoại để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Bạn sẽ nhận phản hồi trong ba ngày làm việc kèm hướng dẫn cụ thể.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp ở góc phải màn hình và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu yêu cầu và giải thích quy trình xác minh. Thời gian chờ trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm.
Truy cập trang Yêu Cầu Dữ Liệu trong phần tài khoản của bạn, chọn loại yêu cầu – xem, sửa hoặc xóa – và gửi. Hệ thống tạo mã tham chiếu ngay lập tức và gửi email xác nhận kèm thời gian xử lý dự kiến.
Chúng tôi áp dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Hệ...
Mọi thông tin bạn nhập – từ mật khẩu đến số tài khoản ví điện tử – đều được mã...
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng...
Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật hàng quý bởi nhóm kỹ thuật độc lập, rà soát lỗ hổng...
Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được lịch sử giao dịch và thông tin liên hệ cần thiết để giải...
Bản sao dữ liệu được tạo tự động mỗi đêm và lưu trữ ở trung tâm dữ liệu thứ hai...
Thông tin cá nhân và giao dịch được giữ trong năm năm kể từ lần truy cập cuối cùng, sau...
Nhiều người nhầm lẫn giữa Chính Sách Bảo Mật, Điều Khoản Dịch Vụ và Quy Tắc Thanh Toán. Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo...
Liệt kê loại dữ liệu chúng tôi thu thập – họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử – và mục đích sử dụng như xác minh tài khoản, xử lý nạp rút, phát hiện đăng nhập bất thường. Giải thích biện pháp mã hóa, quyền yêu cầu xóa dữ liệu và cách liên hệ đội bảo mật.
Quy định hành vi cho phép trên nền tảng, chính sách tài khoản bị đình chỉ, quy tắc tranh chấp và giới hạn trách nhiệm pháp lý. Không đề cập chi tiết thu thập dữ liệu mà tập trung vào quyền lợi và nghĩa vụ pháp lý giữa bạn và lode247.
Mô tả hạn mức nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý giao dịch, phí chuyển đổi tiền tệ nếu có và quy trình xác minh khi rút số tiền lớn. Trang này không giải thích cách lưu trữ thông tin ví điện tử, phần đó nằm trong Chính Sách Bảo Mật.
Hướng dẫn từng bước mở tài khoản, đặt lại mật khẩu, bật xác thực hai lớp và cập nhật thông tin liên hệ. Không đi sâu vào biện pháp bảo mật hệ thống hay chính sách xóa dữ liệu, chỉ tập trung vào thao tác người dùng thực hiện trên giao diện.
Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về cách bảo vệ tài khoản, phát hiện email giả mạo và xử lý khi nghi ngờ bị đánh cắp mật khẩu. Phần này bổ sung cho Chính Sách Bảo Mật bằng lời khuyên thực tế nhưng không thay thế nội dung pháp lý chính thức.
Giải thích các loại cookie chúng tôi sử dụng – cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để đo lượng truy cập, cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà vẫn dùng được nền tảng.
Công bố số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu và yêu cầu xóa dữ liệu chúng tôi nhận được mỗi quý, cùng thời gian xử lý trung bình. Báo cáo này chứng minh cam kết tuân thủ quyền riêng tư và được cập nhật định kỳ trên trang Minh Bạch.
Giao diện lode247 được thiết kế với mục tiêu giữ dữ liệu cá nhân của bạn ở chế độ riêng tư trong khi vẫn cung cấp...
Mỗi lần truy cập, hệ thống kiểm tra địa chỉ IP và loại thiết bị so với lịch sử đăng nhập trước đó. Nếu phát hiện thiết bị mới, bạn nhận mã xác minh qua SMS trước khi truy cập tài khoản. Tính năng này ngăn chặn đăng nhập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Trang Lịch Sử Giao Dịch chỉ hiển thị sau khi bạn xác thực lại mật khẩu, ngay cả khi đã đăng nhập. Điều này bảo vệ thông tin nạp rút nếu bạn để trình duyệt mở trong không gian chung. Bạn có thể tải bản sao PDF được mã hóa về máy để lưu trữ cá nhân.
Tên hiển thị của bạn trong sảnh slot và bàn live casino không bao giờ là họ tên thật, mà là biệt danh bạn chọn khi đăng ký. Các tài khoản khác chỉ nhìn thấy biệt danh này, bảo vệ danh tính thực của bạn khi tham gia phòng chơi chung.
Khi truy cập lần đầu, bạn nhìn thấy bảng chọn cookie cho phép chấp nhận hoặc từ chối cookie phân tích và tiếp thị. Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập nhưng không theo dõi hành vi duyệt web. Bạn thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào trong Cài Đặt Quyền Riêng Tư.
Chúng tôi chỉ gửi email liên quan đến giao dịch – xác nhận nạp tiền, thông báo rút tiền, cảnh báo bảo mật – trừ khi bạn chủ động đăng ký nhận tin khuyến mãi. Mỗi email đều có nút hủy đăng ký ở cuối, và việc hủy có hiệu lực ngay lập tức.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày làm việc sau khi xác nhận số dư tài khoản bằng không và không còn giao dịch đang chờ xử lý.